よくある質問

よくある質問

決済について

Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：クレジットカード決済・代金引換・後払い.com・AmazonPayよりお選びいただけます。詳しくは｢送料とお支払方法について｣をご覧くださいませ。

Ｑ：代引きに限度はありますか？
Ａ：1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。

領収書（インボイス対応）について

Ｑ：領収書（インボイス対応）の発行はできますか？
Ａ：お支払方法によって異なります。詳しくは下記にてご確認ください。

クレジットカード決済：領収書（インボイス対応）をご希望の場合は、「通信欄」に領収書希望とご入力をお願いいたします。ご注文者様名と異なる宛名の領収書がご希望の場合は必ず宛名もご指示ください。
宛名のご指示が無い場合にはご注文者様名で作成いたします。消費税率明確化の都合上、商品明細も必ず記載され但し書きのご指定は出来ませんのでご注意ください。

amazon pay：領収書（インボイス対応）をご希望の場合は、「通信欄」に領収書希望とご入力をお願いいたします。ご注文者様名と異なる宛名の領収書がご希望の場合は必ず宛名もご指示ください。
宛名のご指示が無い場合にはご注文者様名で作成いたします。消費税率明確化の都合上、商品明細も必ず記載され但し書きのご指定は出来ませんのでご注意ください。

代金引換：送り状の控えが正式な領収書になります。商品に同梱してお届けする納品書（インボイス対応）とご一緒に保管してください。
ご注文者様名以外の宛名には変更できませんのでご注意ください。

コンビニ後払い：コンビニ支払い時の控え（払込受領票）が正式な領収書になります。 納品書（インボイス対応）とご一緒に保管してください。
ご注文者様名以外の宛名には変更できませんのでご注意ください。

配送について

Ｑ：配送先の変更はできますか？
Ａ：発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。

Ｑ：海外配送はできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。

Ｑ：配送会社はどこになりますか？
Ａ：当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。